Superheroj česta pitanja

Česta pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja vezana za ugovaranje Merkur Superheroj osiguranja putem webshopa!

  • Koja pokrića se mogu ugovoriti kod osiguranja djece od nezgode u programu Superheroj?
    add close

    Kroz tri predefinirana paketa moguće je osigurati:
    •    trajna invalidnost kao posljedica nesretnog slučaja – uvijek ugovorena u paketima
    •    lom kosti – uvijek ugovorena u paketima
    •    mjesečna renta kao posljedica nesretnog slučaja - ovisno o odabiru paketa
    •    rehabilitacija - ovisno o odabiru paketa
    •    dnevna naknada kao posljedica nesretnog slučaja - ovisno o odabiru paketa
    •    njega djeteta kao posljedica nesretnog slučaja - ovisno o odabiru paketa
    •    naknada za žrtve nasilja - ovisno o odabiru paketa
    •    bolnička naknada kao posljedica bolesti - ovisno o odabiru paketa
    •    bolnička naknada kao posljedica nesretnog slučaja  - ovisno o odabiru paketa
    •    plaćanje instrukcija uslijed nesretnog slučaja - ovisno o odabiru paketa
    •    psihološka pomoć uslijed nesretnog slučaja ili kao žrtva nasilja - ovisno o odabiru paketa
    •    prijelom/gubitak trajnog zuba uslijed nesretnog slučaja - ovisno o odabiru paketa
    •    gubitak dokumenata kao posljedica nesretnog slučaja ili krađe

  • Koje pogodnosti nudi osiguranje djece Superheroj?
    add close

    Kroz osiguranje djece od posljedica nesretnog slučaja, uz ugovorena pokrića uslijed nesretnog slučaja, ugovara se bolnička dnevna naknada u slučaju bolesti i nezgode. Osim naknade za fizičke ozljede Superheroj brine se i za mentalno zdravlje djece te osigurava naknadu za žrtve nasilja te psihološku pomoć uslijed nesretnog slučaja ili kao žrtva nasilja.

  • Tko se može osigurati kroz osiguranje Superheroj?
    add close

    Superherojem mogu se osigurati zdrave osobe od 0 do 18 godina, a moguće je ugovoriti i osiguranje teških bolesti od 0 do 14 godina.

  • Postoji li mogućnost dopunskog pokrića?
    add close

    Da. Kao dopunsko pokriće (opcionalno) moguće je ugovoriti osiguranje teških bolesti.

  • Koje teške bolesti su u pokriću?
    add close

    Osigurani slučaj je prvi nastup određene teške bolesti osiguranika tijekom trajanja osiguranja. Više informacija nalazi se u Uvjetima osiguranja priloženim uz Ponudu.
    Popis teških bolesti: karcinom, sljepoća, dječja paraliza (poliomijelitis), gluhoća, meningitis, HIV infekcija putem transfuzije krvi, encefalitis, posljednji stadij zatajenja bubrega, aplastična anemija, tetanus, kronični aktivni hepatitis, dijabetes melitus, epilepsija, benigni tumor mozga, reumatska groznica, transplantacija glavnih organa, stečena kronična bolest srca, operacija srčanih zalistaka, paraliza, operacija aorte. 

  • Osim u Republici Hrvatskoj, u kojim drugim zemljama vrijedi Superheroj?
    add close

    Osiguranje vrijedi u cijelom svijetu.

  • Kada i kako platiti osiguranje?
    add close

    •    Premija osiguranja se plaća prilikom sklapanja ugovora o osiguranju u pravilu na godišnjoj razini.
    •    Premija se plaća u iznosu naznačenom na ponudi/polici osiguranja.
    •    Premija se može plaćati izravnim terećenjem računa, obustavom od plaće, uplatnicom ili virmanom, debitnom ili kreditnom karticom.
    •    Premija se plaća do isteka ugovora ili prestanka ugovora po drugim osnovama

  • Od kada počinje osiguranje Superheroj-a?
    add close

    Osigurateljno pokriće počinje od datuma početka ugovora navedenog na polici uz uvjet da je prethodno uplaćena premija.

  • Na koji način mogu dobiti više informacija o statusu moje police ili predmeta obrade štetnog događaja?
    add close

    Sve informacije o Vašoj polici ili predmetu štetnog događaja, možete dobiti na info telefon 0800 360 360, ili na e-mail, info@merkur.hr.