Franšiza (Sudjelovanje u šteti) - Iznos štete koji osiguranik snosi sam. Ako je šteta manja od franšize, osiguratelj ne isplaćuje ništa, a ako je veća, isplaćuje se iznos umanjen za ugovorenu franšizu.

Isključenja iz osiguranja - Posebne odredbe u uvjetima osiguranja koje preciziraju u kojim slučajevima osiguratelj nije obvezan isplatiti naknadu (npr. štete nastale pod utjecajem alkohola, ratna zbivanja, namjerno uzrokovane štete).

Karenca - Razdoblje na početku trajanja osiguranja tijekom kojeg osiguratelj nije u obvezi isplatiti naknadu, čak i ako se dogodi osigurani slučaj (često kod dopunskog zdravstvenog ili životnog osiguranja).

Kumulacija rizika - Stanje u kojem se na jednom mjestu ili u jednom događaju ostvaruje više rizika istovremeno, što može dovesti do iznimno visokih ukupnih šteta za osiguratelja.

List pokrića - Privremena isprava koja zamjenjuje policu osiguranja dok ona ne bude službeno izdana. Ima istu pravnu snagu kao i polica u pogledu pokrića rizika.

Malus i Bonus - Sustav nagrađivanja ili kažnjavanja osiguranika. Bonus je popust na premiju za razdoblje bez šteta, dok je malus povećanje premije ako je osiguranik skrivio jednu ili više šteta.

Nadosiguranje - Situacija u kojoj je ugovorena svota osiguranja veća od stvarne vrijednosti osigurane stvari. U tom slučaju, osiguratelj će isplatiti samo stvarnu vrijednost štete, jer osiguranje ne smije biti izvor bogaćenja.

Obnova osiguranja (Prolongacija) - Postupak produženja trajanja ugovora o osiguranju za novo razdoblje, obično pod istim ili sličnim uvjetima.

Odštetni zahtjev - Službeni zahtjev koji osiguranik ili oštećena osoba podnosi osiguratelju radi naknade štete nastale uslijed osiguranog slučaja.

Osiguranje - Osiguranje je gospodarska djelatnost namijenjena svim zainteresiranim osobama, čiji je cilj pružiti financijsku zaštitu od posljedica budućih neizvjesnih događaja, odnosno rizika.

Osiguratelj - Pravna osoba (osiguravajuće društvo) koja se ugovorom o osiguranju obvezuje isplatiti osigurninu ili naknadu štete ako se dogodi osigurani slučaj.

Osiguranik - Osoba, imovina ili interes na koji se osiguranje odnosi i kojoj se isplaćuje naknada u slučaju nastanka štete.

Osigurana svota - Maksimalni iznos koji je osiguratelj obvezan isplatiti ako nastane osigurani slučaj. Ona predstavlja gornju granicu obveze osiguravajućeg društva.

Osigurani slučaj - Događaj uzrokovan osiguranim rizikom (npr. požar, nezgoda, provala) koji predstavlja temelj za isplatu naknade ili osigurnine.

Podosiguranje - Situacija u kojoj je ugovorena svota osiguranja manja od stvarne vrijednosti stvari. Ako se dogodi šteta, osiguratelj isplaćuje samo razmjerni dio štete (npr. ako ste osigurali kuću na 50% vrijednosti, dobit ćete samo 50% iznosa štete).

Polica osiguranja - Službena isprava o sklopljenom ugovoru o osiguranju koja sadrži sve bitne elemente ugovora, kao što su ugovorne strane, predmet osiguranja, rizici, trajanje i iznos premije.

Ponuda za zaključenje ugovora - Ponuda kojom jedna ugovorna strana, a to može biti i ugovaratelj osiguranja i osiguratelj predlaže drugoj strani zaključenje ugovora o osiguranju. Često na obrascu pripremljenom od stane osiguratelja.

Premija osiguranja - Iznos novca koji ugovaratelj plaća osiguratelju za pruženu zaštitu. Može se plaćati jednokratno ili u obrocima (mjesečno, kvartalno, godišnje).

Regres - Pravo osiguratelja da od osobe odgovorne za štetu naplati iznos koji je prethodno isplatio svom osiguraniku (npr. ako osiguravajuća kuća isplati štetu vama, a zatim taj iznos potražuje od osobe koja je skrivila nesreću).

Reosiguranje - Postupak u kojem osiguravajuće društvo prenosi dio svojih rizika na drugo društvo (reosiguratelja) kako bi se zaštitilo od prevelikih gubitaka.

Štetni događaj - Događaj koji može rezultirati odštetnim zahtjevom. Važno je razlikovati štetni događaj od osiguranog slučaja – svaki štetni događaj nije nužno pokriven policom (npr. ako nije ugovoren taj specifični rizik).

Tablice invaliditeta - Službeni dokument koji koristi osiguratelj kako bi odredio postotak trajne nesposobnosti (invaliditeta) nakon nezgode, što je temelj za izračun isplate kod osiguranja od nezgode.

Ugovaratelj osiguranje - Osoba koja s osigurateljem sklapa ugovor o osiguranju i koja je obvezna plaćati premiju osiguranja. To može biti ista osoba kao i osiguranik, ali i ne mora.

Vinkulacija - Prijenos prava na isplatu naknade iz osiguranja na treću osobu, najčešće banku, kao instrument osiguranja otplate kredita.

Zastara - Gubitak prava na potraživanje naknade štete zbog proteka zakonom ili ugovorom predviđenog vremena. Rokovi zastare variraju ovisno o vrsti osiguranja.

Zelena karta (Sada Međunarodna karta osiguranja) - Međunarodni certifikat koji služi kao dokaz da vozilo ima valjano osiguranje od automobilske odgovornosti u inozemstvu.