Česta pitanja

Putno zdravstveno osiguranje nudi pokriće za slučaj hitne medicinske pomoći koja je potrebna zbog bolesti osiguranika ili posljedica nesretnog slučaja, uključujući bolničko liječenje, prijevoz do bolnice ili u mjesto boravka i drugo, ambulantno liječenje (izvanbolničko liječenje), lijekovi, zavoji, medicinska pomagala i neophodna pomagala za hodanje propisana od strane liječnika, bolničko liječenje te troškove hitnog prijevoza do najbliže bolnice, operacije i s njima povezani troškovi, stomatološki tretman u slučaju akutne zubobolje, troškovi medicinski nužnog i propisanog prijevoza osiguranika i jedne osobe u pratnji iz inozemstva u RH, u slučaju smrti osiguranika, dodatni troškovi transporta posmrtnih ostataka u RH ili dodatni troškovi za pogreb u mjestu smrti ali maksimalno do 3.500 EUR, pruža se pokriće troškova bolničkog liječenja i troškovi nužnog i propisanog prijevoza osiguranika u domovinu uslijed oboljenja od Covid 19.

Osiguranjem nije pokriveno liječenje kroničnih bolesti i raka osim hitnih mjera za spašavanje života ili za ublažavanje akutne boli osiguranika, bolesti i nezgode koje su rezultat rata i ratu sličnih događaja, bolesti ili nezgode izazvane pod utjecajem alkohola, narkotika, samoranjavanje, uslijed psihičkih poremećaja, troškovi vezani uz porod i trudnoću osim akutnih komplikacija pod uvjetom da nije prošao trideseti tjedan trudnoće, kozmetički tretmani, boravak u toplicama i sanatorijima, rehabilitacija, fizioterapija, troškovi proteza, treninzi i natjecanja ukoliko nije posebno ugovoreno i plaćena uvećana premija.

Dodatno je moguće ugovoriti osiguranje od posljedica nesretnog slučaja i gubitka prtljage za vrijeme boravka u inozemstvu (samo uz policu dnevnog putnog osiguranja).

Ne, osiguranje se ugovara isključivo prije puta i prelaska granice RH.

Osiguranje se plaća isključivo prije puta. U slučaju da premija osiguranja nije plaćena, ugovor o putnom osiguranju smatra se nevažećim.

Potrebno je nazvati SOS telefon (0-24h): +385 72 000 006 (April Croatia assistance Zagreb), +385 1 3639 009, assistance@hr.april.com. Također, možete sami otići k liječniku i platiti trošak te dostaviti račun za refundaciju troška.

Polica može vrijediti za cijeli svijet, ali i bez SAD, Kanade i Japana, odaberite opciju koja Vam treba.

Da, postoji polica koja traje godinu dana, ali je maksimalno izbivanje po jednom putovanju 28 dana. U slučaju da je predviđen duži boravak u inozemstvu (npr. 3 mjeseca bez povratka u RH), potrebno je ugovoriti pojedinačno osiguranje.