Pregled kontakata

Na Veliki petak 18.4.2025. godine, sva prodajna mjesta Merkur osiguranja poslovati će u skraćenom radnom vremenu od 8:00 do 13:00h.

Kontakt centar Merkur osiguranja

Besplatni telefon: 0800 360 360 (za pozive iz Hrvatske)
mob. 091 600 6335 (za pozive iz inozemstva)
mob. 091 444 0112 (za pozive iz inozemstva)
mob. 091 612 3062 (za pozive iz inozemstva)
e-mail: info@merkur.hr
Radno vrijeme:
ponedjeljak - četvrtak 8:00-19:00h
petak 8:00-18:00h

Med Easy usluga (za osiguranike dodatnog zdravstvenog osiguranja)

Besplatni telefon:  0800 360 360
e-mail: medeasy@merkur.hr
Radno vrijeme:
ponedjeljak - četvrtak 8:00-19:00h
petak 8:00-18:00h

Kućna njega i Majstor u kući

April assistance Zagreb
Besplatni broj asistencije (0-24): 0800 5533

Kod korištenje usluge Kućna njega pripremite sljedeće podatke:

• Ime i prezime

• OIB

• Adresu pružanja usluge

• Telefonski broj i e-mail

• Kratak opis događaja i vrstu pomoći koja se očekuje

• Ostale nužne podatke za realizaciju pokrića na zahtjev operatera

Kod korištenja usluge Majstor u kući pripremite sljedeće podatke:

• Ime i prezime

• OIB

• Adresu pružanja usluge

• Telefonski broj i e-mail

• Kratak opis događaja i vrsta pomoći koja se očekuje

Putno zdravstveno osiguranje

April assistance Zagreb 
Besplatni broj asistencije (0-24): +385 72 000 006, +385 1 3639 009
assistance@hr.april.com

Zahtjevi i obrasci

Obrasce za prijavu štete, promjene po policama i slične zahtjeve pronađite na linku.