Zaštita podataka

Službenik za zaštitu podataka: 

HR-10000 Zagreb, Ulica kneza Ljudevita Posavskog 31
Tel. (+385) 01/6308-371
Fax (+385) 01/6157-130
e-mail: zastitapodataka@merkur.hr

Zaštita podataka
Nama je zaštita podataka od velike važnosti. MERKUR poštuje privatnost korisnika ove internetske stranice. Naglašavamo da prilikom posjete ovim stranicama, Vaši osobni podaci ostaju tajni, osim ukoliko ih ne želite dobrovoljno otkriti prilikom korištenja webshopa ili ispunjavanjem obrazaca koji zahtijevaju Vaše podatke. Obvezujemo se da ćemo vaše podatke obrađivati sukladno Informacijama o obradi podataka koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici pod - Zaštita podataka -  Informacije o obradi podataka - ugovor o osiguranju . Molimo da se prije otkrivanja podataka upoznate sa sadržajem tih informacija.
MERKUR predano radi na zaštiti sigurnosti osobnih podataka korisnika koristeći razne sigurnosne tehnologije i postupke u cilju zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, uporabe ili objavljivanja. 

Upotreba kolačića (cookies)
Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na krajnjem uređaju posjetitelja. Sadržavaju informacije o web stranicama posjećenima od strane korisnika koje preglednik pohranjuje prilikom pretraživanja interneta (surfanja). Kolačići omogućuju ponovno prepoznavanje korisnika kod ponovljenog posjeta web stranice odnosno namijenjeni su pohranjivanju i prosljeđivanju informacija o korisničkim navikama surfanja. Podaci pohranjeni u kolačiću su anonimni i ne sadrže osobne informacije poput primjerice prezimena ili IP adrese. Dakle, podaci iz kolačića ne mogu se pridružiti određenoj osobi. Kolačići se koriste u svrhu poboljšanja kvalitete usluga, za preporuku sadržaja ili rezultata pretraživanja, kao i za praćenje korisničkih trendova. Na taj se način može vrednovati korištenje digitalnih platformi i dobiti saznanja o potrebama korisnika, a to se u daljnjem tijeku može koristiti za poboljšanje kvalitete digitalnih platformi.

Načelno pravimo razliku između kolačića prve strane (first-party-cookies) i kolačića treće strane (third-party-cookies) odnosno privremenih kolačića (session-cookies) i stalnih kolačića (persistent-cookies). Kolačić prve strane (first-party-cookie) dolazi od web stranice koju trenutno posjećujete. Za razliku od toga, kolačiće treće strane (third-party-cookies) postavljaju samostalno treće osobe. Kolačići imaju različit životni vijek. Privremeni kolačići (session-cookies) brišu se odmah nakon zatvaranja preglednika. Dakle, na Vašem lokalnom mediju za pohranu ostaju samo privremeno. Stalni kolačići (persistent-cookies) ostaju na Vašem lokalnom mediju za pohranu određeno vrijeme. To vrijeme se određuje unaprijed.
Na našoj web stranici koristimo sljedeće kolačiće:

Funkcionalni kolačići
Ova vrsta kolačića potrebna je kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice te kako bi Vam se omogućilo korištenje željenih usluga. Za strogo neophodne kolačiće nam ne treba nikakva suglasnost od Vas. Utoliko nemate mogućnost proturječiti upotrebi ovih kolačića.

Funkcionalni kolačići

NAZIV KOLAČIĆA OPIS VRIJEME POHRANE
COOKIE_SUPPORT Pohranjuje status suglasnosti korisnika za kolačiće 1 godina
GUEST_LANGUAGE_ID Upravlja jezikom sadržaja web stranice

1 godina

LFR_SESSION_STATE_20120 Osigurava funkcionalnost portala za klijente sesija
JSESSIONID Osigurava funkcionalnost portala za klijente sesija

Većina današnjih preglednika korisnicima načelno nudi mogućnost upravljanja odnosno kontroliranja kolačića na način kako žele. Ovo uključuje i mogućnost brisanja kolačića. Kod raznih preglednika se također može prethodno postaviti koji kolačići se trebaju automatski odbiti ili o kojim kolačićima trebate biti automatski obaviješteni čim isti budu ponuđeni. Za više informacija o postupanju s kolačićima u pojedinim preglednicima, molimo slijedite ovaj link:
•    Internet Explorer -  https://support.microsoft.com/hr-hr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
•    Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr
•    Firefox - https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
•    Safari - https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Deaktivirate li kolačiće u cijelosti, eventualno nećete biti u mogućnosti koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu.
Više o kolačićima odnosno online promidžbi na temelju informacija o korištenju možete pronaći na: http://www.youronlinechoices.com/hr/

Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu za web analizu društva Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“ („Cookies“), tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu i koje omogućuju analizu Vašeg korištenja internetske stranice. Informacije o Vašem korištenju ove web stranice (uključujući Vašu IP adresu) dobivene pomoću kolačića u pravilu se prenose na poslužitelj Google-a u SAD-u i tamo se pohranjuju. Google će koristiti te informacije za analizu Vašeg korištenja web stranice, sastavljanje izvještaja o aktivnostima na internetskoj stranici za vlasnika web stranice i kako bi se mogle pružati druge usluge koje su povezane s korištenjem web stranice i interneta. Google će ove informacije prosljeđivati i trećim osobama ukoliko je to zakonski propisano ili ukoliko treće osobe ove podatke obrađuju po nalogu Google-a. Vašu IP adresu Google ni u kom slučaju neće dovesti u vezu s ostalim podatcima Google-a. Instalaciju kolačića možete spriječiti odgovarajućom postavkom softvera svojeg internetskog preglednika; no, ukazujemo na to da u tom slučaju eventualno nećete biti u mogućnosti koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Korištenjem ove web stranice izjavljujete da ste suglasni s obradom podataka prikupljenih o Vama od strane Google-a, i to na gore opisani način i u gore navedenu svrhu.